HONLAPUNK

Tagjaink Rólunk Szabályzat Kereső Statisztika Fórum Aktívak Gy.I.K.

ALKOTÁSOK

Cikkek Prózai művek Versek Receptek Ajánlják magukat Alkotók könyvei Hangos verstár Láncvers Verspárbaj

EGYÉB

Linkajánló Digikönyv Versküldő Közös regény Főoldal
Napvilág Íróklub

Statisztika

Online tag: 1

Online vendég: 3

Tagok összesen: 1895

Írás összesen: 49460

RegisztrációregisztrációElfelejtett jelszóelfelejtett jelszó
Véletlen
Fórum

Utolsó hozzászóló:

Fekete Miki
2020-01-03 12:36:33

Szülinaposok
Reklám

Cikkek / egyéb
Szerző: öregsamFeltöltés dátuma: 2007-07-10

Mini gondolatok 5.

A kommunikációs készség fejlesztése


A legtöbb üzleti álláshirdetés egyik fő kritériuma a "jó kommunikációs készség".
Egy nagyon érdekes és fontos témához érkeztünk. Azt már megállapíthattuk, hogy a kommunikációnak milyen óriási szerepe van a mindennapi életünkben. Tudósok állításai szerint -és ez első hallásra kicsit meglepő- az információ átadásban 7% szerepe van a beszédnek, 38% a hanglejtésnek és 55 % a nonverbális tényezőknek (mimika, szemjáték, mozdulatok).
Ennek ellenére, nem hanyagolható el a beszéd fejlesztése. Ha két állítást, melyről semmilyen ismeretanyagunk nincs és ezt egy virtuális számítógép hang közli velünk, bizony bajban vagyunk. Nem tudjuk eldönteni, hogy igaz, vagy hazug állítással állunk szemben. Ha személyesen egy másik embertől kapjuk az információt, automatikusan beindul a nem verbális jelek figyelése, és ezek segítségével fogjuk eldönteni a kérdést. Vannak bizonyos testbeszéd jelek, melyek nagyon nagy segítséget adnak a beszélgetés folyamán.
Egy pár példa:
-a haj csavargatása idegességet jelent
-a fej oldalra fordítása jelzi, hogy a partner érdeklődik a mondandónk iránt
-a fej támasztása esetén viszont unalmat, érdektelenséget jelez
-ha a szemek erősen ránk merednek, meglepetést okoztunk valamivel
- a pislogás az idegesség jele
-az áll dörzsölgetésével kétségek támadtak a mondandónkkal kapcsolatban

Ez csak egy pár példa, de számtalan hasonló jelekből megítélhetjük partnerünk érdeklődését vagy érdektelenségét a közlendőnkkel kapcsolatban.
Na de térjünk vissza a kommunikáció készség fejlesztéséhez. Nagyon fontos a tartalom, amit közölni akarunk és ha az egybe esik a gondolatainkkal, akkor az őszinteség tükröződni fog a hanglejtésünkön, minden mozdulatunkon. Amit közlünk, az legyen érthető, világos, lényegre törő. A részletekbe akkor bocsátkozzunk, ha felismertük, hogy partnerünket érdekli a dolog.
Ne hadarjunk, mert nem biztos, hogy amit mi átgondoltunk, más is ugyan olyan gyorsan át fog látni. Legyünk mindig felkészültek. A bizonytalanság rajtunk is ugyanúgy meglátszik.
Az információt közlő és befogadó személy ha nincs egy hullámhosszon, akkor a mondandó üres beszéddé alakul.
Nagyon fontos a pillanatnyi közérzet is. Fáradtan, letörten nem tudunk lelkesítő mondatokat közvetíteni.
Még egy lényeges szempont, viselkedjünk mindig természetesen, hiszen a mesterkélt viselkedés hamis látszatot kelt és még az igaz állítások is kétségbe lesznek vonva.
Összefoglalva, a " puding próbája az evés" tehát bátran beszélgessünk minél többet, kontroláljuk partnerünk reakcióit és szűrjük le a tanulságokat. Ha üzleti beszélgetésen veszünk részt, a partner távozásával ne tekintsük lezártnak az ügyet. Ilyenkor még frissek a benyomásaink, értékeljük a partner és a saját reagálásainkat, mert ez továbblépés lehet egy következő tárgyaláson.
(Bertalan Gyula)

Kevés szóval élj: Ne fecsegj össze-vissza ( sumér költő)

Még nem szavaztak erre az alkotásra

Szenior tag
Artúr
Regisztrált:
2007-02-21
Összes értékelés:
3809
Időpont: 2007-07-12 20:39:10

Beszédben meg lehet tanulni hazudni, testbeszédben már nem. Ha mégis, ahhoz hatalmas profizmus kell, aki pedig ismeri szinte az összes kis jelzést, az előtt még ezek a profik is lebukhatnak, mert annyi mindenre figyelni a kommunikáció során, szinte képtelenség. A rossz szokás sem berögződés, az is árulkodó testbeszéd. Ez is nagyon érdekes és jól fogalmazott cikk. Figyelni fogok a folytatásra is.
Szenior tag
Rozán Eszter
Regisztrált:
2006-11-14
Összes értékelés:
7466
Időpont: 2007-07-10 14:14:33

Szia!
Tetszenek Mini gondolataid, az embert valóban arra késztetik, hogy tovább gondolja. A testbeszédhez annyit szeretnék hozzáfűzni, hogy valóban sokat elárulnak rólunk különböző testtartásaink, mozdulataink, de 100%-os következtetést nem vonhatunk le belőle, mert pl. a hajcsavarás vagy pislogás lehet rossz szokás is.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Legutóbb történt

sailor bejegyzést írt a(z) Mással táncolsz című alkotáshoz

Krómer Ágnes bejegyzést írt a(z) Vaksors II fejezet (12/12) című alkotáshoz

Krómer Ágnes bejegyzést írt a(z) Kedvesemhez című alkotáshoz

Alkonyi felhő bejegyzést írt a(z) Megtehettem című alkotáshoz

Krómer Ágnes bejegyzést írt a(z) Megtehettem című alkotáshoz

Krómer Ágnes bejegyzést írt a(z) Mással táncolsz című alkotáshoz

Alkonyi felhő bejegyzést írt a(z) Megtehettem című alkotáshoz

Krómer Ágnes bejegyzést írt a(z) Megtehettem című alkotáshoz

Alkonyi felhő bejegyzést írt a(z) Megtehettem című alkotáshoz

sailor bejegyzést írt a(z) Vaksors II fejezet (12/12) című alkotáshoz

Klára bejegyzést írt a(z) Vaksors II fejezet (12/12) című alkotáshoz

sailor bejegyzést írt a(z) Vaksors II fejezet (12/12) című alkotáshoz

ElizabethSuzanne alkotást töltött fel Kedvesemhez címmel a várólistára

Bödön bejegyzést írt a(z) A lajtorja 28. című alkotáshoz

Bödön bejegyzést írt a(z) A lajtorja című alkotáshoz

Toplista

A Napvilág.Net hírei:

Csurgó Csaba: Kukoricza - János vitéz újragondolt kalandjai

Csurgó Csaba: Kukoricza - János vitéz újragondolt kalandjaiTüzesen süt le a nyári nap sugára... egy plüssjuhászra? Rá bizony. Aki amellett, hogy egy véres, forradalmi hangulatú, sebes sodrású kémtörténetbe csöppen, talán képes lesz újrafogalmazni a gondolatainkat Petőfi klasszikusáról. Fiókba az előítéletekkel, és lássuk, hogy boldogul Kukoricza Jancsi egy egészen más kontextusban!

2014. 10. 20. - Irodalom

 

thegpscoordinates.net

Zenit Futárszolgálat

Minden jog a szerkesztőség és a szerzők részére fenntartva! © 2004 - 2020 (Honlapkészítés: Mirla Webstúdió)