A tavalyi év elején kis családommal együtt úgy gondoltuk, hogy meghosszabbítjuk útleveleink érvényességét. Én, mint nagy internetező és európai gondolkodású állampolgár, hittem a magyarorszag.hu-n leírtaknak, miszerint a közigazgatási eljárás ugyanolyan szinten működik, mint kéne és mint az Unióban már létezik. Ezért gondoltam mindent elektronikus formában és úrinő módon fogok intézni.
Be is jelentkeztem az okmányirodába és megkerestem, hogy milyen módon és formában lehet illetéket befizetni elektronikus úton. Megtaláltam és meg is tettem. Kaptam is igazolást róla e-mailben, kinyomtattam és boldogan vittem magammal az ILLETÉKES-hez.
Gondoltam megelőzöm és kikerülöm a szokásos formát - ügyintéző - posta/illetékbélyeg - vissza ügyintéző - és meggyorsítom. Hiszen már az is nehézséget okozott, hogy együtt jelenjünk meg a HATÓSÁG előtt és még legyen ebben az időben félfogadás.
Szóval megjelentem, ügyintézés, már láttam az ügyintéző arcán a boldog mosolyt, miszerint úgy sem lesz ebből semmi.................és már mutattam is a befizetést.
Hát, Anyám.................azt a döbbenetet az arcán.............ő még ilyet a büdös életben nem látott. Volt ám telefonálás ................kényszermosoly..........stb,stb.
Nagy csalódásomra kiderült, hogy tudnak erről a módszerről, lehetőségről, de nem fogadják el.

Szóval, el kellett mennünk a postára mégis............... Itt át is ugorhatjuk a dolgot, mivel ez ment a maga útján.............és az útleveket is megkaptuk.
Viszont mi legyen a valahova befizetett pénzzel? Hát megkerestem a Magyar Államkincstár honlapját, kitaláltam, h vajon melyik osztály foglalkozik a befizetett illetékkel. Írtam is nekik levelet, beszkennelve el is küldtem a szükséges iratokat.........és vártam!
Csoda történt, 2 nap múlva visszaírtak és 3 napon belül a kezemben volt az eredeti pecséttel, aláírással ellátott igazolás, amellyel mehettem az Apeh-hoz a pénzért.
És a kálvária csak itt kezdődött....
Nem adtam fel az európai gondolkodásmódommal és gondoltam dafke nem megyek be személyesen, lehet ezt modern módon is. Megírtam a kérvényt, elküldtem minden iratot, igazolást és vártam.... (Ekkor március lehetett....)
3 hónap múlva kaptam egy papírt, hogy illetékesség hiánya miatt áttették az ügyemet egy másik városba. (Nem ott lakom! De hát ők tudják ki vagyok!) 6o nap múlva kaptam egy papírt, miszerint illetékesség hiányában a távoli Apeh áttette az ügyemet a helyi APEH-hoz (innen indult).

Gondoltam, most már lesz money......és vártam..........vártam.......és vártam. Semmi nem történt. Gondoltam dafke nem állok sorba, nem megyek be...............Megkerestem egy apeh-es kollégát, hogy kukkantson már be az ügybe és mondja el mi van ?!
Azt az információt kaptam, hogy azt a papírt, amelyet az Államkincstár adott nekem, elküldték az Államkincstárhoz, hogy ellenőrizzék, hogy vajon igazi-e, valódi-e és történt-e hamisítás. És mivel illetéket és pénzt az APEH csak olyannak ad ki vagy vissza, akinek nincs az állam felé tartozása, ezért gyorsan át is vizsgálták a vagyoni helyzetemet, hogy először az általam befizetett összegből az esetlegesen fennálló tartozásomat tudják kiegyenlíteni.

Meg voltam döbbenve.............Csak azért sem mentem be.................Gondoltam megkerülöm a dolgokat és egy nagy államigazgatási cég főnökét kértem meg, hogy hívja fel az APEH főnökét. Felhívta.................a főnök már tudott a dologról és hebegett-hápogott az eljárási szabályokról................azokról, amelyek alapján tulajdonképpen én is dolgozom. Szóval az én főnököm sarokba szorította az APEH főnököt, hogy fel fogja jelenteni ha 2 napon belül nem kapom meg a pénzt, mert többszörösen megsértették a határidőt és az eljárási szabályokat.
Hát még le se tudtam huppani a székemre, amikor hívott az APEH, hogy menjek be. Mondom miért mennék be? Eddig sem mentem, most sem megyek be! Hát azért menjek be, mert vissza akarják utalni a pénzt és le kell hogy mondjak a fellebbezési jogomról! Hát mondom, nem akarok lemondani róla, igenis fellebbezni akarok! Még nem tudom miért, de tuti................. De akkor az baj - jött a válasz - mivel a pénzt még december 31-ig vissza kell h utalják a részemre, ez az ukászt kapták! És??? - kérdeztem - kit érdekel? Eddig miért nem küldték?

Hát nem volt egy értelmes beszélgetés...........nem is tudtunk megegyezni. Végül is a főnökömmel beszéltek, hogy hasson rám és fáradjak már át az Apeh-hoz és írjak már alá egy papírt................szinte könyörögtek és megszántam őket.
Gondoltam egy gesztus a sarokba szorított hatóság felé.......már nem árthat. Átmentem - még szerencse h közel van - és valóban, nem az ügyfeleknek fenntartott helyre kellett mennem, hanem a hivatali előszobába már hozták is a papírt és nagy mosolygással fogadtak és 2 perc alatt végeztünk.
És végül a márciusban befizetett pénzt december 23-án átutalták számomra!

És tulajdonképpen én boldog vagyok! Mert én jó állampolgár vagyok! Mert nincs köztartozásom! Mert én - mint ügyintéző - továbbra is kedves, mosolygós, türelmes és gyors tudok lenni és maradni az állampolgárokkal, az állam POLGÁRAIVAL!

Köszönjük Emese!